齐鲁银行滨州惠民支行筑牢金融安全防线守护客户财富安全

　　开业3年来，齐鲁银行滨州惠民支行凭借着对客户的诚挚关怀、对业务的专业坚守以及对社会责任的担当，用一个个生动的服务案例，书写着金融服务的暖心篇章。

　　在电信诈骗手段日益翻新的当下，齐鲁银行滨州惠民支行时刻保持警惕，成为守护客户资金安全的坚固防线日，一位客户来到惠民支行申请办理银行卡开卡业务，被问到开卡用途时，客户称银行卡用于日常购物。经办柜员按照流程仔细核验，在提示客户为低风险并让其填写法律责任告知书后，为其办理了业务并限制非柜面交易。次日，该客户前来支行窗口办理取现业务，柜员核查交易流水时，发现取现资金当日从外省银行转入，且存在诸多疑点。当被问及资金来源及用途时，客户回答含糊不清，客户的异常行为立即引起了经办柜员的高度警觉。柜员一边巧妙地稳住客户，一边迅速联系惠民县公安局反诈民警。民警赶到后，经调查确认该客户涉嫌诈骗，成功堵截了3万元涉诈资金，让客户的资金免受损失。

　　5月22日，又一位客户前来支行预约大额取现业务。柜员在核实资金来源时，通过核查账户流水，发现该客户有一笔10万元大额资金当日由外省银行转入。询问客户与转账人关系时，客户表述前后矛盾，也无法提供相关佐证。经办柜员敏锐察觉客户疑似帮他人过渡资金，在稳住客户的同时果断报警。最终，在与警方的紧密配合下，成功堵截10万元涉诈资金。

　　惠民县公安局、金融监管局对惠民支行的反诈工作给予了高度认可，发来表扬信，并为两名经办柜员颁发荣誉证书。支行用实际行动诠释了“守住百姓钱袋子”的坚定决心，在反诈一线彰显着金融机构的责任与担当 。